IT Systemmanager (gn)
CRM - Salesforce

Unser virtuelles Kraftwerk ist in der Lage, tausende dezentrale Energieerzeuger, Verbraucher und Speicher bestmöglich an allen relevanten Energie- und Flexibilitätsmärkten zu platzieren. 4.700 technische Einheiten vermarkten 4.568 MW Erzeugungsleistung und Flexibilität mit uns. 

Als IT Systemmanager (gn) mit dem Schwerpunkt Customer-Relationship-Management bist Du als Salesforce Administrator verantwortlich für die Weiterentwicklung und Abbildung unserer Kundenprozesse im System.

• Entwicklung und Optimierung von Kundenprozessen in Zusammenarbeit mit dem Fachbereich zur Abbildung technischer Anforderungen in Salesforce.
• Erstellung und Konfiguration von Lösungskonzepten im System, beispielsweise Workflows, Masken und Automatisierungen.
• Integration von Anbindungen der Salesforce-Plattform sowie innerhalb der e2m-Systemlandschaft.
• Unterstützung der Anwender bei technischen Fragestellungen und Störungsbehebungen im Salesforce-System.
• Steuerung und Koordination von Dienstleistern und Consultants zur Umsetzung technischer Anpassungen.
• Weiterentwicklung technischer Lösungen zur Unterstützung interner Prozesse und kontinuierliche fachliche Qualifikation.

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Administrative Erfahrung mit einem CRM-System, vorzugsweise Salesforce.
• Fundierte Erfahrung im Aufsetzen von Automatisierungslösungen, vorzugsweise in der Salesforce-Plattform.
• Ausgeprägtes Prozess- und Systemverständnis, idealerweise in den Bereichen Sales und Marketing.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

• Moderne Arbeitswelt mit abwechslungsreichen Aufgaben im Bereich der erneuerbaren Energien.
• Attraktives Benefitspaket mit Jobbike oder Jobticket, Kitazuschuss und steuerfreiem Sachbezug (50 €/Monat).
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• Ein flexibles Arbeitszeitmodell.
• Freie Gestaltung des Arbeitsortes, im Rahmen der hybriden Arbeitsweise, zwischen Homeoffice und Büro.
• Kostenlose Getränke und Obstkörbe, sowie Teamevents.
• Individuelle Entwicklungsperspektiven. 
• Kostenlose Nutzung des Sprachenlernsystems Babbel.
• Moderne Ausstattung mit qualitativ hochwertiger Hardware in Plagwitz.
• Ein Betriebssystem das zu Dir passt - wähle zwischen Windows, Linux oder MacOS.